রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণের অধিকার বিস্তারিত থাকছে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bdt99bdt আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, মুছে ফেলতে চান বা কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আপনি অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে উত্তর দেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের টিম সরাসরি আপনার ডেটা অনুরোধ প্রসেস করবে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে প্রোফাইল মেনু খুলুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগে যান যেখানে আপনি কুকি পছন্দ এবং মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে প্রতিটি Rocket বা bKash লেনদেন পর্যন্ত আমরা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। নিচে আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার বিস্তারিত দেওয়া হলো যাতে আপনি জানেন কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালিত হচ্ছে।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে কেবল অনুমোদিত সিস্টেম এবং সাপোর্ট স্টাফ অ্যাক্সেস পায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি লবির পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা পুরো সময় রাখি এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা দুই বছর পর মুছে ফেলি যদি স্থানীয় আইন অন্য কিছু না বলে।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সেই অনুরোধ প্রসেস করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষিত হয় সে বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেনের পরিমাণ কেবল আমাদের নিজস্ব সার্ভারে রাখি এবং কেবল পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করতে।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠিয়ে দেব।

না, আমরা কেবল সেশন আইডি এবং লবি পছন্দ কুকিতে রাখি যাতে পরের বার দ্রুত লগইন হয়। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য কুকিতে থাকে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের দুই বছর পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি স্থানীয় নিয়ম অন্য কিছু বলে না থাকে। তার আগে আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করে তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার গেম হিস্টরি এবং বেটিং রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় লেনদেনের বিস্তারিত দেখতে পারেন এবং উত্তোলন যাচাইকরণ সহজ হয়।

লবিতে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা পছন্দ বিভাগে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল এবং SMS বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করে দিন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।